Қазақстан Республикасы пайдаланушылары үшін Arbitutor платформасының қызметтерін төлеу тәртібі
Платформа қызметтерінің төлемі Қазақстан Республикасының және басқа елдердің банктері шығарған Visa және Mastercard халықаралық төлем жүйелерінің банк карталарымен жүргізіледі. Төлемдер 3-D Secure технологиясы бойынша (Visa Secure, Mastercard Identity Check) расталады: эмитент-банк SMS немесе мобильді қосымша арқылы бір реттік кодты сұрайды.
Қазақстан Республикасы пайдаланушылары үшін қолма-қол ақшамен, криптовалютамен және шотқа аударыммен төлеу қабылданбайды.
Банк карталарымен төлемдерді қабылдау мен өңдеуді «PayLink.kz» ЖШС төлем ұйымы (Қазақстан Республикасы) жүзеге асырады. Карта деректері «PayLink.kz» ЖШС қорғалған төлем бетінде енгізіледі; Arbitutor платформасы карта нөмірін, оның қолданылу мерзімін және CVV/CVC кодын алмайды, өңдемейді және сақтамайды.
Төлемді алушы және қызметтерді орындаушы: Товарищество с ограниченной ответственностью «Квая», БИН 220540014736.
Қазақстан Республикасы пайдаланушыларымен есеп айырысу ұлттық валютада — теңгемен (KZT) жүргізіледі. Тарифтік жоспарлардың құны тарифтер бетінде көрсетілген және төлем сәтінде түпкілікті болып табылады; шоттан теңгемен белгіленген сома есептен шығарылады, платформа қосымша комиссия алмайды.
| Тариф | Құны | Қолданылу мерзімі |
|---|---|---|
| Старт | тегін | шектеусіз |
| Профи | 21 200 ₸ | 30 күн |
| Мастер | 53 100 ₸ | 30 күн |
Төлем өтпесе, қаражат есептен шығарылмайды. Қате болған жағдайда карта лимиттерін және банкіңіздегі интернет-төлемдерге рұқсатты тексеріңіз немесе бізге жазыңыз.
Қызметтер интернет-платформа арқылы қашықтан көрсетіледі, физикалық жеткізу жоқ. Төленген тарифке қолжетімділік төлем расталған сәттен бастап 5 (бес) минут ішінде жеке кабинетте автоматты түрде ашылады және 30 күнтізбелік күн жарамды. Автоматты есептен шығару жоқ: жазылымды ұзарту — бұл жаңа төлем.
Егер қолжетімділік 15 минут ішінде ашылмаса, мына мекенжайға жазыңыз: support@arbitutor.ru, аккаунттың email-ын және төлем уақытын көрсетіңіз.
Төлеушіге ұсынымдар: карта деректерін және SMS-тегі кодтарды үшінші тұлғаларға, соның ішінде өздерін платформа қызметкерлері деп таныстыратын адамдарға хабарламаңыз; төлем бетінің қорғалған мекенжай бойынша ашылғанын тексеріңіз; алаяқтыққа күдік туындаса, дереу банкіңізге хабарласыңыз.
Жасалған транзакция туралы құжаттардың көшірмелерін сақтауыңызды сұраймыз: төлем ұйымының электрондық чегі, платформаның растау хаты және операция бойынша банк үзінді көшірмесі. Олар төлем фактісін растайды және қолдау қызметіне жүгінгенде, қайтаруды рәсімдегенде немесе даулы жағдайларды шешкенде қажет болады. Ұсынылатын сақтау мерзімі — жазылымның қолданылу мерзімінен және ол аяқталғаннан кейін 3 жылдан кем емес.
Төлемді қайтару мүмкін, егер сұрау төлем сәтінен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде жіберілсе, платформа 3 күннен аз пайдаланылса және төленген курс материалдарының 50%-дан азы ашылса. Сұрау мына мекенжайға жіберіледі: support@arbitutor.ru. Қарау 5 жұмыс күніне дейін, аудару — төлем жасалған сол картаға 10 жұмыс күніне дейін.
Қайтару және шарттан бас тарту толық шарттары 8-бөлімінде келтірілген: оферта шарты (Қазақстан Республикасы).
Платформа бейресми білім беру қызметтерін көрсетеді: оқу материалдары, аналитикалық құралдар және ЖИ-тәлімгердің кеңестері, мемлекеттік үлгідегі білім туралы құжаттар берілмейді. Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мұндай қызмет лицензиялауға жатпайды.
Платформа қаржылық, брокерлік және инвестициялық қызметтер көрсетпейді, пайдаланушылардың қаражатын басқармайды және инвестициялық ұсынымдар бермейді.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Квая»
Дәл осы деректемелер оферта шартында, құпиялылық саясатында және байланыс бетінде көрсетілген.