Как платформа Arbitutor собирает, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей из Республики Казахстан
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных Пользователей платформы Arbitutor (https://arbitutor.ru, далее — «Платформа»), выбравших регион «Казахстан».
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон № 94-V») и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан. Для Пользователей из Российской Федерации действует отдельная редакция Политики.
🔒 Регистрируясь на Платформе и проставляя отметку о согласии, Пользователь даёт своё информированное и добровольное согласие на сбор и обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике. Согласие даётся через негосударственный сервис (Платформу) в соответствии со статьёй 8 Закона № 94-V.
Собственник и оператор персональных данных: Товарищество с ограниченной ответственностью «Квая», БИН 220540014736, адрес: Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, ул. Фариза Оңгарсынова, д. 10, кв. 175.
Email для обращений по вопросам персональных данных: support@arbitutor.ru
| Тип данных | Цель сбора | Основание |
|---|---|---|
| IP-адрес | Безопасность, защита от мошенничества | Согласие субъекта |
| Тип устройства и браузера | Оптимизация интерфейса | Согласие субъекта |
| Cookie-файлы | Авторизация, аналитика | Согласие субъекта |
| Данные сервиса аналитики | Аналитика посещаемости | Согласие субъекта |
| Прогресс обучения | Персонализация обучения ИИ | Исполнение договора |
| История запросов к ИИ-боту | Улучшение качества ответов | Согласие субъекта |
Платформа не собирает биометрические данные и данные ограниченного доступа, не относящиеся к целям, указанным в разделе 3.
Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
Сбор персональных данных ограничивается данными, необходимыми и достаточными для достижения указанных целей (статья 12 Закона № 94-V).
Сбор и обработка персональных данных осуществляются с согласия Пользователя (статья 7 Закона № 94-V), а в случаях, прямо предусмотренных Законом № 94-V, — без такого согласия.
В соответствии со статьёй 8 Закона № 94-V согласие Пользователя включает:
Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на support@arbitutor.ru. Отзыв согласия не распространяется на случаи, когда обработка необходима для исполнения обязательств сторон по договору или требований законодательства Республики Казахстан.
Хранение персональных данных Пользователей из Республики Казахстан осуществляется в базе данных, находящейся на территории Республики Казахстан, в соответствии с пунктом 2 статьи 12 Закона № 94-V.
Техническая обработка данных, резервное копирование и обслуживание Платформы могут выполняться на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Такая передача является трансграничной передачей персональных данных и осуществляется в соответствии со статьёй 16 Закона № 94-V: Российская Федерация является участником Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивает защиту персональных данных; кроме того, Пользователь даёт согласие на такую передачу при принятии настоящей Политики.
Сроки хранения:
По достижении целей сбора и истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях и не распространяет их в общедоступных источниках.
Данные могут быть переданы:
Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту в соответствии с Законом № 94-V.
Платформа использует следующие виды cookie-файлов:
| Категория | Назначение | Срок | Обязательность |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Авторизация, безопасность, базовые функции, выбор региона | Сессия / 12 мес. | Обязательные |
| Аналитические | Сервис аналитики для улучшения сайта | 13 мес. | По согласию |
| Функциональные | Запоминание настроек и предпочтений | 12 мес. | По согласию |
| Маркетинговые | Персонализированная реклама | 6 мес. | По согласию |
Пользователь может управлять cookie-файлами через баннер cookie на Платформе или настройки браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на работоспособность Платформы.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии с Законом № 94-V и правилами осуществления мер по защите персональных данных, утверждёнными уполномоченным органом:
При выявлении нарушения защиты персональных данных Оператор принимает меры по его устранению и уведомляет уполномоченный орган и затронутых Пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
В соответствии со статьёй 24 Закона № 94-V Пользователь имеет право:
📧 Для реализации своих прав направьте запрос на support@arbitutor.ru с указанием ФИО и email, привязанного к аккаунту. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные Законом № 94-V, но не позднее 30 календарных дней с момента получения.
Платформа предназначена для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.
Если нам станет известно, что мы получили данные лица младше 18 лет без согласия его законного представителя, мы примем меры для их незамедлительного уничтожения.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Платформе с указанием даты последнего обновления.
При существенных изменениях в обработке персональных данных Пользователи будут уведомлены по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных: Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан. Обращение в уполномоченный орган можно направить через портал электронного правительства Республики Казахстан.